Voor de verjaardag van mijn vrouw een dagje Gouda... dus ook naar de stroopwafelfabriek, net als Kaas hoort dat erbij... We waren 2 minuten te laat omdat het druk was op de parkeerplaats en op de markt omdat er een keramiek markt was. Ik denk de enige donderdag op een jaar dat er geen kaasmarkt is...
De excursie was begonnen, maar de dame aan de kassa zei dat we wel meteen konden doorlopen, nadat ze de QR code op mijn telefoon gescand had.
We kwamen vervolgens in een zaaltje wat vol zat met bezoekers die allemaal al dmv een eigen geluidsetje zaten te luisteren naar het verhaal. In het zaaltje was geen personeel van de fabriek aanwezig. Na een paar minuten komt er nog een gezin met 2 kinderen de zaal binnen gelopen, die ook niet goed wisten wat ze ermee aan moesten. Even later komt de gastvrouw uit een deur te voorschijn, kijkt ons verwonderd aan en ze deelt aan ons en het andere gezin geluidsetjes uit. Het verhaal was inmiddels al enkele minuten bezig. Gelukkig hebben we nog meegekregen dat de koningin persoonlijk op bezoek is geweest om het predicaat hofleverancier af te geven. In een volle zaal worden we er vervolgens op aangesproken door de "gast"vrouw dat we zonder kaartjes doorgelopen waren. Hierop aangegeven dat we de kaartjes online besteld hadden en dat de kassajuffrouw die had gescand..
Uiteindelijk nog gehoord dat de fabriek inmiddels weer verkocht was.. en dat de eigenaar vertelde dat hij de machine zo goed verbouwd had, dat hij met trots de fabriek aan ons wilde laten zien.
De gastvrouw vertelde dat we de fabriek in konden door de deur en riep nog even dat er voor de kinderen een vragenlijst lag.
Het was een grote groep, dus als je luisterde naar de rondleiding zag je pas waarover verteld was, nadat de groep was doorgelopen.
Vervolgens komen we op de boven verdieping, Om niet alles prijs te geven zal ik niet de details vertellen, maar omdat mijn vrouw een gebroken rib had is ze via de alternatieve route verder gegaan met de excursie. Op dat moment komt de "gast"vrouw weer naar ons toe om te vertellen dat we echt geen entree betaald hebben en dat de kassajuffrouw ook heeft aangegeven dat ze geen QR code van ons gescand heeft.
Dat was voor mij de druppel... de verjaardag van mijn vrouw zal onvergetelijk zijn.. maar niet op een positieve manier.. we worden in een volle zaal beschuldigd dat we onbetaald naar binnen zijn gegaan.. om vervolgens nog net voor het eind nog een keer dezelfde beschuldiging te horen, als een school juffrouw die een leerling toespreekt.
Ik heb mijn QR code op de telefoon laten zien en duidelijk gemaakt dat ik niet vals beschuldigd moet worden door een fout van een collega van het bedrijf. Voor de "gast"vrouw was het hierdoor wel duidelijk dat wij ten onrechte 2x beschuldigd waren, waarop ze haar excuses aanbood. Helaas te laat...de ochtend van mijn vrouw haar verjaardag was inmiddels goed verpest.
Uiteindelijk komen we bij het eind van de excursie waar verteld wordt over de kwalteitscontrole, die plaats vindt voordat de siroopwafels (dat hebben we ook nog meegekregen) de fabriek verlaten.
Bij het inleveren van het geluidsetje ontvangen we een siroopwafel, maar helaas had ik er één die de kwaliteitscontrole had ontweken, want de ene kant zat dubbelgevouwen op de andere kant. Gelukkig had dat geen effect op de smaak.
Nog snel even genipt van het aangeboden likeurtje.. Om vervolgens via de achterdeur het pand te verlaten... ( dat moest iedereen, niet alleen degene waarvan gedacht werd dat ze onbetaald binnen waren gedrongen.)
Al met al dus een onvergetelijke excursie, waarschijnlijk hebben de andere personen uit de groep er een beter gevoel aan over gehouden..
Ad en O.
1 month ago (Weekdays)
